Privacy Policy
NUTBOM – Europe Edition | Last updated: April 2025
Your data, your control. NUTBOM is committed to protecting your personal data and your customers' trade secrets. This policy explains what we collect, why we collect it, and your rights under GDPR.
1. What Data We Collect
When you register and use NUTBOM, we collect the following categories of personal data:
- Identity data: full name, job title
- Contact data: work email address, phone number
- Business data: company name, subscription plan
- Usage data: login activity, feature usage, system logs
- Customer-entered content: recipes, formulations, ingredient lists, prices (these remain your exclusive property)
2. Lawful Basis for Processing
2.1 Contractual Necessity: The Company processes Personal Data on the basis of contractual necessity (Performance of a Contract) to provide the NUTBOM service — including account authentication, billing, and customer support.
2.2 Legitimate Interests: We may also process data based on our legitimate business interests, such as improving the System using aggregated and anonymized usage statistics. Your individual recipes and formulations are never used for this purpose.
2.3 Consent: With your explicit consent, we may send you marketing communications and product updates. You may withdraw this consent at any time.
3. Your Rights Under GDPR
As a data subject, you have the following rights regarding your personal data:
To exercise any of these rights, contact our Data Protection Officer (DPO) at: hello@foodnet.co.il
4. Data Processing Addendum (DPA)
4.1 Insofar as the Customer processes the Personal Data of EU residents within the System, the parties shall execute a Data Processing Addendum (DPA) as required by Article 28 of the GDPR, which shall form an integral part of this agreement.
4.2 In this arrangement, the Customer acts as the Data Controller and NUTBOM acts as the Data Processor.
5. International Data Transfers
5.1 Personal Data transferred outside the European Economic Area (EEA) will be protected using EU-approved mechanisms, such as Standard Contractual Clauses (SCCs) or an Adequacy Decision.
5.2 NUTBOM implements appropriate Technical and Organizational Measures (TOMs) to protect your data at rest and in transit, including encryption and access controls.
6. Data Retention
We retain your personal data for as long as your account is active, or as necessary to provide services. Upon account deletion:
- You may export all your data in JSON/CSV format within 30 days
- After this period, we delete all copies from active servers
- We retain only data required by law (tax, billing, regulatory records)
7. Third-Party Data (End-Customer Data)
If you collect information about end consumers through NUTBOM features (e.g., online menus, QR code scans), you act as the Data Controller for that data, and NUTBOM acts as the Data Processor. You are responsible for ensuring that such collection is lawful and properly disclosed to your end customers.
8. Data Breach Notification
In the event of a Data Breach affecting Personal Data, NUTBOM will notify you without undue delay and within the timeframe stipulated by GDPR (72 hours from discovery).
9. AI and Your Recipe Data
NUTBOM uses AI models for features such as OCR text recognition, ingredient auto-fill, and marketing text generation. Your recipes, formulations, and trade secrets are never used to train external public AI models. AI outputs are recommendations only — you retain full verification responsibility.
10. Contact Us
For any privacy-related inquiries, GDPR requests, or to contact our Data Protection Officer:
Email: hello@foodnet.co.il
Phone / WhatsApp: +972-52-2321320
Jurisdiction: State of Israel | Courts of Tel Aviv
מדיניות פרטיות
מערכת NUTBOM | עודכן לאחרונה: אפריל 2025
הנתונים שלך — בשליטתך. NUTBOM מחויבת להגן על המידע האישי שלך ועל הסודות המסחריים של לקוחותיך. מדיניות זו מסבירה מה אנו אוספים, מדוע, וכן את זכויותיך.
1. מידע שאנו אוספים
החברה אוספת נתונים אישיים של משתמשי המערכת לשם תפעולה, זיהוי (Auth), שירות לקוחות וחיוב. הנתונים הנאספים כוללים:
- פרטי זהות: שם מלא, תפקיד
- פרטי קשר: כתובת אימייל לעבודה, מספר טלפון
- נתוני עסק: שם חברה, מסלול מנוי
- נתוני שימוש: פעילות כניסה למערכת, שימוש בתכונות, לוגים
- תוכן שהוזן: מתכונים, פורמולציות, רשימות חומרי גלם, מחירים (אלה נשארים רכושך הבלעדי)
2. הבסיס החוקי לעיבוד המידע
2.1 הכרחיות חוזית: החברה מעבדת מידע אישי על בסיס הכרחיות חוזית (ביצוע חוזה) לצורך מתן שירות NUTBOM — כולל אימות זהות, חיוב ותמיכה טכנית.
2.2 אינטרסים לגיטימיים: אנו עשויים לעבד מידע על בסיס האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו, כגון שיפור המערכת באמצעות סטטיסטיקות מצרפיות ואנונימיות. המתכונים והפורמולציות שלך לעולם לא ישמשו לצורך זה.
2.3 הסכמה: בכפוף להסכמתך, נשלח אליך עדכוני מערכת חשובים וחומר שיווקי. ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת.
3. זכויותיך כנושא מידע
לממש את זכויותיך, פנה לממונה הגנת המידע (DPO) שלנו: hello@foodnet.co.il
4. אחסון ועיבוד המידע
4.1 המידע האישי נשמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולהוראות ה-GDPR החלות.
4.2 החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים (TOMs) מתאימים להגנה על המידע שלך במנוחה ובמעבר, כולל הצפנה ובקרות גישה.
4.3 אם הלקוח אוסף מידע אודות לקוחות קצה (למשל דרך תפריטי אונליין וסריקת QR), הוא מצהיר כי הדבר נעשה כדין וכי הוא משמש כ"בעל מאגר המידע" בעוד החברה משמשת כ"מחזיק" עבורו.
5. שמירת נתונים וזכות יציאה
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל. עם סיום ההתקשרות:
- תוכל לייצא את כל הנתונים שלך בפורמט JSON/CSV תוך 30 ימים
- לאחר מכן, החברה תמחק את כל העותקים מהשרתים הפעילים
- יישמר מידע הנדרש על פי דין (חשבונאות, חיוב, תיעוד רגולטורי)
6. בינה מלאכותית ונתוני המתכונים שלך
NUTBOM משתמשת במודלי AI לתכונות כגון זיהוי טקסט (OCR), השלמת חומרי גלם וניסוח שיווקי. המתכונים, הפורמולציות והסודות המסחריים שלך לעולם לא ישמשו לאימון מודלי שפה פומביים (Public LLMs) חיצוניים. תוצרי ה-AI הם המלצות בלבד — האחריות לאימות נשארת אצלך.
7. הפרת אבטחת מידע
במקרה של הפרת אבטחת מידע המשפיעה על מידע אישי, NUTBOM תודיע לך ללא דיחוי ובמסגרת הזמן הקבועה בחוק (72 שעות מגילוי האירוע).
8. יצירת קשר
לכל פנייה בנושא פרטיות, בקשות מכוח הדין, או לממונה הגנת המידע (DPO):
אימייל: hello@foodnet.co.il
טלפון / וואטסאפ: +972-52-2321320
סמכות שיפוט: מדינת ישראל | בתי משפט תל-אביב-יפו