Terms of Use
NUTBOM – Europe Edition | Last updated: April 2025
Welcome to the NUTBOM system ("the System"). This agreement is governed by European law and the provisions of the General Data Protection Regulation (GDPR). By accessing or using the System, you agree to be bound by these terms.
1. Definitions
1.1 "Data Controller": The Customer (the business), which determines the purposes and means of processing the personal data of its clients or employees.
1.2 "Data Processor": The Company (NUTBOM), which processes personal data on behalf of the Customer.
1.3 "Personal Data": Any information relating to an identified or identifiable natural person, as defined in Article 4(1) of the GDPR.
1.4 "EU Food Information Regulation": Regulation (EU) No 1169/2011 of the European Parliament and of the Council on the provision of food information to consumers.
2. License of Use and Artificial Intelligence (AI)
2.1 The Company grants the Customer a limited, non-exclusive SaaS license to use the System for their internal business purposes regarding recipe management and nutritional calculations.
2.2 AI Transparency: The System utilizes Artificial Intelligence models (such as OCR, auto-mapping, and text generation). The Customer acknowledges that AI outputs are considered recommendations only and that the ultimate obligation of verification rests with the Customer. The Company declares that the Customer's data, including recipes and formulations, are not used to train public AI models without explicit consent.
3. European Nutritional Standards (Regulation 1169/2011)
3.1 The System assists the Customer in complying with European Mandatory Nutrition Declaration requirements, including the declaration of energy, fats, carbohydrates, proteins, and salt.
3.2 Allergens (Annex II): The System includes a mechanism for identifying the 14 major allergens mandated for labeling in Europe.
3.3 European Disclaimer: Despite the System's capabilities, the Customer (acting as the Food Business Operator – FBO) is solely responsible by law for the accuracy of the information appearing on food packaging or digital menus provided to consumers within the EU. The Company is not responsible for any discrepancy between the System's outputs and the regulatory enforcement or requirements of the Member States of the European Union.
4. Information Security and Trade Secrets
4.1 The Company shall implement appropriate Technical and Organizational Measures (TOMs) to protect the Customer's Bill of Materials (BOM) and formulations, which are recognized as trade secrets under Directive (EU) 2016/943.
4.2 In the event of a Data Breach affecting Personal Data, the Company will notify the Customer without undue delay and within the timeframe stipulated by law (72 hours).
5. Limitation of Liability
5.1 In accordance with European B2B standards, the Company's liability for direct damages under this agreement is strictly limited to the maximum aggregate amount paid by the Customer to the Company in the six (6) months preceding the event giving rise to the claim.
5.2 The Company shall bear no liability for illegal or non-compliant use of the System by the Customer (e.g., misleading consumers regarding nutritional labeling or exceeding permitted ingredient thresholds under EU law).
6. Termination of Engagement and Exit Right
6.1 Upon termination of the agreement or account deletion, the Company will allow the Customer to export all of their data in a machine-readable format (such as JSON/CSV). Following this period, the Company will delete all copies of the data from its active servers, except for information it is legally obligated to retain (e.g., for tax, billing, or regulatory documentation purposes).
7. Jurisdiction
7.1 This agreement shall be governed by the laws of the State of Israel.
7.2 Exclusive jurisdiction for any dispute arising out of this agreement shall lie with the competent courts in Tel Aviv.
תנאי שימוש
מערכת NUTBOM | עודכן לאחרונה: אפריל 2025
ברוכים הבאים למערכת NUTBOM (להלן: "המערכת"). המערכת פותחה ומופעלת על ידי חברת NUTBOM (להלן: "החברה"). המערכת מהווה פלטפורמת ענן (SaaS) לניהול פורמולציות, עצי מוצר (BOM), חישובי ערכים תזונתיים, ניהול אלרגנים, הפקת תוויות ופרסום תפריטים דיגיטליים עבור תעשיית המזון.
כניסתך למערכת, הרשמתך, או כל שימוש בה, מהווים הסכמה מוחלטת ובלתי חוזרת לתנאי שימוש אלו ולמדיניות הפרטיות הכלולה בהם (להלן יחד: "ההסכם"). אם אינך מסכים לתנאי מתנאי ההסכם, אינך מורשה לעשות כל שימוש במערכת.
1. הגדרות
1.1 "מערכת NUTBOM": תוכנת המחשב של החברה, לרבות ממשק ה-Web, האפליקציה לנייד, ממשקי ה-API, מודולי ה-AI וכל שדרוג או פיתוח עתידי שלהם.
1.2 "הלקוח" או "המשתמש": כל תאגיד, עסק, יצרן מזון, מסעדה, שף, טכנולוג מזון או אדם פרטי העושה שימוש במערכת, לרבות כל עובד או נציג הפועל מטעמם.
1.3 "נתוני הלקוח": מידע, מתכונים, פורמולציות, רשימות חומרי גלם, מחירים, תפריטים וכל תוכן אחר המוזן למערכת על ידי הלקוח.
2. מתן רישיון שימוש
2.1 בכפוף לעמידת הלקוח בתנאי הסכם זה ובתשלום התמורה המוסכמת (ככל שחלה לפי מסלול הרישוי), החברה מעניקה ללקוח רישיון שימוש אישי, לא בלעדי, מוגבל בזמן, בלתי עביר ולא ניתן לרישיון-משנה, להשתמש במערכת לצרכיו העסקיים הפנימיים.
2.2 הלקוח מתחייב שלא: (א) להעתיק, לשכפל, להפיץ או לבצע הנדסה לאחור (Reverse Engineering) למערכת; (ב) למכור, להשכיר או להרשות לצד שלישי כלשהו גישה למערכת שלא אושר מראש; (ג) להשתמש במערכת כדי לבנות מוצר מתחרה.
3. ניהול חשבון ואבטחת מידע
3.1 הגישה למערכת מותנית בפתיחת חשבון והזנת פרטים מדויקים. הלקוח אחראי באופן בלעדי לשמירת סודיות פרטי הגישה (שם משתמש וסיסמה) ולהרשאות הגישה שהוא מעניק לעובדיו (Role-Based Access Control).
3.2 כל פעולה המבוצעת תחת חשבון הלקוח הינה באחריותו הבלעדית. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, זליגת מידע או פגיעה בסוד מסחרי שייגרמו עקב ניהול הרשאות לקוי מצד הלקוח.
4. הגבלת אחריות מקצועית ורגולטורית (כתב ויתור)
סעיף זה הינו מהותי להתקשרות. אנא קרא אותו בקפידה.
4.1 מערכת NUTBOM נועדה לשמש ככלי עזר טכנולוגי בלבד לחישוב ערכים תזונתיים, סימון אלרגנים והפקת תוויות מזון. המערכת אינה מהווה תחליף לייעוץ משפטי, רגולטורי, תזונתי או לבדיקות מעבדה (אנליזה כימית).
4.2 הלקוח מצהיר ומאשר כי כל חישוב (לרבות חישובי פחת/Yield באפייה ובישול), הצהרת אלרגנים או תווית המופקת מהמערכת מבוססים בלעדית על הנתונים שהלקוח הזין למערכת או משך ממאגרים חיצוניים.
4.3 האחריות הבלעדית והמוחלטת לעמידה בהוראות הדין, לרבות תקן ישראלי 1145 (סימון מזון מראש), תקנות הגנה על בריאות הציבור (מזון), חוקי ה-FDA, ה-EU וכל רגולציה אחרת, מוטלת על הלקוח בלבד.
4.4 החברה לא תישא בשום אחריות לכל נזק בריאותי לצרכן קצה (לרבות תגובות אלרגיות), תביעות ייצוגיות, קנסות רגולטוריים, איסוף מוצרים מהמדפים (Recall), או נזק כספי ומוניטיני שייגרמו כתוצאה מהסתמכות על תוצרי המערכת. על הלקוח לאמת את הנתונים המופקים מהמערכת באמצעות מעבדה מוסמכת וגורם רגולטורי מוסמך בטרם הוצאת מוצר לשוק.
5. שימוש בבינה מלאכותית (AI)
5.1 המערכת כוללת רכיבי בינה מלאכותית (AI) כגון זיהוי טקסט (OCR), ייבוא חומרי גלם, ניסוח שיווקי והמלצות החלפת רכיבים. המשתמש מודע לכך שתוצרי ה-AI עשויים להיות בלתי מדויקים או שגויים. באחריות הלקוח לבדוק, לאמת ולאשר כל תוצר AI לפני השימוש בו.
5.2 החברה מתחייבת כי נתוני הלקוח, לרבות סודות מסחריים ומתכונים, לא ישמשו לאימון מודלי שפה פומביים (Public LLMs) חיצוניים שיחשפו את המידע לצדדים שלישיים.
6. קניין רוחני וסודיות
6.1 קניין החברה: כל זכויות הקניין הרוחני במערכת NUTBOM, לרבות קוד המקור, האלגוריתמים, העיצוב (UX/UI) והממשקים, שייכים באופן בלעדי לחברה.
6.2 קניין הלקוח: כל נתוני הלקוח, לרבות מתכונים, עצי מוצר (BOM) ופורמולציות, הינם רכושו הבלעדי של הלקוח. החברה מתחייבת לשמור על סודיות נתוני הלקוח ולא לעשות בהם כל שימוש מסחרי, למעט צרכי מתן השירות, תמיכה טכנית, גיבוי, והפקת סטטיסטיקות מצרפיות ואנונימיות (Aggregated Data) לשיפור המערכת.
7. הגבלת אחריות החברה (SLA Liability Cap)
7.1 המערכת מסופקת כמות שהיא ("AS IS"). החברה עושה מאמצים מסחריים סבירים להבטיח זמינות של 24/7 (למעט חלונות תחזוקה), אך אינה מתחייבת כי המערכת תפעל ללא הפרעות, כשלים בתקשורת או נפילות שרתים.
7.2 בשום מקרה לא תחול על החברה אחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אובדן הכנסות, אובדן רווחים, פגיעה במוניטין, אובדן נתונים או אובדן ימי ייצור.
7.3 מבלי לגרוע מהאמור, מוסכם כי סך כל האחריות המצטברת של החברה כלפי הלקוח (בגין כל עילה שהיא) תהיה מוגבלת לגובה התמורה ששילם הלקוח לחברה בגין השימוש במערכת בששת (6) החודשים שקדמו למועד אירוע הנזק.
8. שיפוי
הלקוח מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה ומנהליה, עם דרישתה הראשונה, בגין כל הוצאה, נזק, הפסד או שכר טרחת עורכי דין שייגרמו לה כתוצאה מתביעה של צד שלישי (לרבות רשויות המדינה או לקוחות קצה) הנובעת משימוש הלקוח במערכת בניגוד לתנאי הסכם זה או בניגוד לכל דין.
9. תמורה, ביטול מנוי וסיום התקשרות
9.1 הלקוח ישלם את דמי המנוי כפי שנקבעו במסלול אליו נרשם. החברה רשאית לעדכן את תעריפיה מעת לעת בהודעה מראש.
9.2 הלקוח רשאי לבטל את המנוי בכל עת (הביטול ייכנס לתוקף בסוף מחזור החיוב הנוכחי).
9.3 החברה רשאית לחסום או למחוק את חשבון הלקוח לאלתר וללא הודעה מוקדמת במקרה של הפרה יסודית של תנאי שימוש אלו (לרבות אי-תשלום תמורה, ניסיון פריצה למערכת או זיוף נתונים). במקרה של סיום התקשרות, הלקוח יהיה רשאי לייצא את נתוניו תוך 30 ימים, ולאחר מכן החברה רשאית למחוק את הנתונים משרתיה.
10. שונות וסמכות שיפוט
10.1 החברה רשאית להציג את שם הלקוח והלוגו שלו באתר החברה כאחד מלקוחותיה, אלא אם הלקוח דרש אחרת בכתב.
10.2 על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מהסכם זה או מהשימוש במערכת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב-יפו.
קראתי, הבנתי ואני מסכים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מערכת NUTBOM.